Pralka przecieka – postępowanie po wycieku
Wyciek wody z pralki: odcięcie dopływu, odłączenie zasilania bez narażania się na porażenie, dokumentacja szkody i bezpieczne zgłoszenie awarii do serwisu.
Pierwsze czynności po zauważeniu wycieku
-
01
Przerwać pranie
Nie włączać ponownie programu w celu sprawdzenia, czy wyciek się powtórzy.
-
02
Zamknąć dopływ wody
Zakręcić zawór zasilający pralkę, jeśli można to zrobić bezpiecznie.
-
03
Odłączyć zasilanie
Nie dotykać mokrego gniazda ani wtyczki. Jeśli okolica jest zalana, najpierw bezpiecznie odłączyć obwód elektryczny.
-
04
Ograniczyć rozlewanie
Zabezpieczyć pozostałe pomieszczenia przed dalszym napływem wody.
-
05
Utrwalić ślady
Sfotografować miejsce wycieku, podłogę, podłączenia oraz ewentualne szkody.
Gdzie najczęściej szukać śladów wody?
Przy drzwiach
Sprawdzić wzrokowo uszczelkę fartucha i miejsce styku drzwi z obudową.
Przy klapce filtra
Odnotować, czy filtr był wcześniej wyjmowany i czy uszczelka jest widocznie uszkodzona.
Za pralką
Zwrócić uwagę na wąż dopływowy, przyłącze wodne i odprowadzenie do kanalizacji.
Pod obudową
Nie zdejmować paneli mokrego urządzenia. Wyciek z wnętrza wymaga diagnostyki po odłączeniu zasilania.
Zgłoszenie awarii i szkody
Przy zgłaszaniu awarii podać miejsce pojawienia się wody, fazę programu i informację, czy doszło do zalania podłogi lub sąsiednich pomieszczeń. Zachować zdjęcia oraz datę wykrycia wycieku.
Przy zgłoszeniu szkody do ubezpieczyciela przydatne są fotografie, opis zdarzenia, spis uszkodzonych przedmiotów i potwierdzenie zgłoszenia. Wymagania dotyczące dokumentów zależą od warunków konkretnej polisy.
Ponowne uruchomienie
Pralki z objawami wycieku nie należy ponownie używać do czasu usunięcia przyczyny i sprawdzenia, czy instalacja elektryczna oraz elementy urządzenia nie są zawilgocone.